Försäljnings- och leveransbetingelser

 

Ingående av avtal

Avtalet är bindande för båda parter när depositionen eller den av MeetingBornholm fastlagda inbetalningen är mottagen, vilket är senast 8 dagar efter underskrift av skriftligt avtal (faktura sänds ut innan). Genom inbetalning av deposition bekräftar kunden samtidigt att denne accepterat de skriftligt meddelade och/eller via Internet upplysande villkor och betingelser för arrangemanget. Om inte annat avtalats utgör depositionen 25 % av arrangemangets totala pris.  

 

Transport t / r Bornholm faktureras dock först när biljetterna sänds till kunden.

Slutbetalning

Resterande belopp för arrangemanget ska vara inbetalt senast 30 dagar före avresedatum. Därefter skickas biljetter och övriga resedokument och finns företaget tillhanda senast 10 dagar före avresa. Om betalning inte skulle ske inom den bestämda tidsramen kan MeetingBornholm annullera avtalet med krav om kompensation, som beloppsmässigt motsvarar betingelserna under punkten "Avbeställning". 

 

Tillägg beställda efter slutbetalning faktureras omedelbart fullt ut. 


Ändringar

Om inte annat är upplyst vid beställning av resan  gäller följande: Fram till och med 30 dagar före avresa företas ändringar mot en avgift på 500 kr / ändring. Med mindre än 30 dagar till avresa bestäms beloppet av ändringens karaktär. I vissa tillfällen betraktas ändringen som en annullering och ny beställning, och därför bestäms det exakta beloppet vid varje enskilt tillfälle. MeetingBornholm avsäger sig ansvaret för prisändringar pålagda av leverantörer.


Avbeställning

Om inte annat är avtalat gäller följande: Avbeställning kan bara ske skriftligt. Mer än 40 dagar före avresa refunderas den inbetalade depositionen med ett avdrag på 10 % av arrangemangets totala pris. Vid avbeställning 40-21 dagar före avresa mister företaget 50 % av det totala priset. Vid avbeställning 20-11 dagar före avresa betalas endast 25 % av det totala priset tillbaka. Vid avbeställning mindre än 11 dagar för avresa sker ingen återbetalning alls. Skulle det inom de 14 närmsta dagarna innan avresa förekomma krigshandlingar, naturkatastrofer, livsfarliga smittsamma sjukdomar eller liknande kan hela arrangemanget avbeställas kostnadsfritt. Det är dock ett krav om att offentliga danska myndigheter (Utrikesministeriet eller Hälsovårdsmyndigheten) direkt avråder från resor till det aktuella området. Kundens ansvarsfria avbeställningsrätt gäller dock inte om kunden vid avtalets ingående var medveten om situationen eller situationen var allmänt känd. 

 

Dock gäller för transport till /från Bornholm: Mer än 40 dagar innan avresa refunderas det betalda beloppet fullt ut, endast avdraget en expeditionsavgift på 50 kr / personbiljett. Vid avbeställning 40 dagar eller mindre innan avresa mister företaget hela transportavgiften.

Outnyttjade erbjudanden under ett arrangemang refunderas varken helt eller delvis.


Avbeställning vid akut sjukdom

Det rekommenderas att man samtidigt med beställning av arrangemang tecknar en avbeställningsförsäkring för sjukdom, via t ex MeetingBornholm (Europeiska Reseförsäkring), som täcker avbeställningskostnaderna om deltagande i resan omöjliggöres eller i väsentlig grad försvåras på grund av död eller akut sjukdom/skada som kräver sjukhusinläggning, läkarordinerat sängliggande eller kan sammanliknas härmed av deltagaren själv eller närstående familj. 

Rese- och olycksförsäkring

Arrangemangsdeltagaren är generellt själv ansvarig för omkostnader vid sjukdom, sjukhusinäggning m m på resan. Därför rekommenderas en reseförsäkring om man inte täcks av egna försäkringar, sjukförsäkringsbevis eller liknande. Försäkringar bör också alltid övervägas med hänsyn till de låga ersättningssummor i de Internationella Konventioner. 

 

Inställning

Arrangemanget kan inställas på grund av utomstående omständigheter, som MeetingBornholm och dess samarbetspartner inte har inflytande över eller har haft möjlighet att förutse (force majeure-liknande förhållanden). I detta tillfälle refundras arrangemangets fulla pris och kunden kan där utöver inte kräva annan ersättning.   

MeetingBornholms ansvar

MeetingBornholm fungerar som agent för lokala hotell och andra aktörer. MeetingBornholms ansvar för person- och föremålsskador är begränsat till det ersättningsansvar våra leverantörer har. Ersättningsbeloppen är vanligtvis relativt låga.  

-att sända en komplett namnlista på samtliga deltagande personer till MeetingBornholm, senast 40 dagar före avresa. 
-om nödvändigt att ansvara för giltiga pass (minimum gällande 6 månader från inresedatum). Det är även kundens plikt att före avresa kontrollera att för- och efternamn på biljetter, i resepass och övriga dokument är korrekta och stämmer överens. Namn på flygbiljetter ska stämma överens med namn i passet, eftersom det annars kan resultera i avvisning vid check-in till flyget. MeetingBornholm påtar sig inget ansvar för de följder avgivande av inkorrekta upplysningar kan medföra.

-att möta upp på avtalad tid på de i reseplanen tydligt hänvisade platser vid ut- och hemresa. 
-att uppföra sig på ett sådant sätt att medresenärer inte känner sig besvärade. Störande uppträdande kan i vissa fall medföra att deltagaren blir bortvisad av MeetingBornholm eller dennes representant och nekas fortsatt deltagande i arrangemanget. 
-Namn i pass ska stämma överens med de namn personen/personerna har registrerade i Det Centrala Personregistret. Det är kundens eget ansvar att kontrollera att de stämmer överens. Pass ska vara giltigt i minst 6 månader. Vid resa till Schengen-land ska passet också medtagas, eftersom det ofta fungerar som ID. Upplysningar på orderbekräftelsen/ fakturan/ reseplanen vidrörande pass gäller bara för personer med danskt pass. Utländska statsborgare bör konsultera deras ambassad eller konsulat. 

Uppdatering av websidor

Vi uppdaterar kontinuerligt vår hemsida. Därför är det alltid den senaste hemsida som är gällande och MeetingBornholm är utan ansvar om kunden skulle ha sparat en tidigare version på egen dator eller kunden inte har gjort en uppdatering. 

Ansvarsrisk/ Rejsegarantifond

När paketreselagen trädde i kraft infördes en form av objektivt ansvar; ansvar utan skyld for arrangören gentemot  kunden. Lagen om paketresor genomfördes till följd av ett EF-direktiv och medförde tillsvarande lagstiftning i EU och EÖS länderna. MeetingBornholm är automatiskt tillknuten denna ordning med Europeiska Reseförsäkrings utvidgade ansvarsrisk. Dessutom är MeetingBornholm medlem av Rejsegarantifonden.


Prisändringar

MeetingBornholm förbehåller sig rätten att efter avtalets ingående ändra priset i såväl uppåtgående som nedåtgående riktning p g a ändringar i transportomkostnader, härunder bränslepriser, skatter, avgifter såsom flygplats-, landnings- eller startavgifter, valutakurser eller andra omständigheter som MeetingBornholm inte har någon möjlighet att förutse.


Reklamation

Reklamation över brister i arrangemanget ska riktas till MeetingBornholm så snart bristen konstateras, så att MeetingBornholm omedelbart kan försöka rätta till situationen. Krav angående brister som inte kunnat rättats till på plats ska vara MeetingBornholm tillhanda inom rimlig tid efter arrangemangets avslutning. Vid oenighet mellan MeetingBornholm och den deltagande, kan saken inbringas för voldgift. 


Övriga betingelser

Arrangemanget genomföres iht. de av Forbrugerrådet vedtagne betingelser för deltagande i paketresor. Dessa utlämnas vid förfrågan. everas efter anmodning. Det tages förbehåll för tryckfel på både hemsida och i närvarande betingelser.


Værneting / Lovvalg

Alla krav mot MeetingBornholm ApS ska avgöras inom dansk rätt. Søgsmål ska anläggas vid dansk domstol eller vid våldgift i Danmark.

MEDLEM NR 1763 I REJSEGARANTIFONDEN